• Atendimento ao cliente: receber hóspedes, prestar informações e esclarecer dúvidas.
• Check-in: realizar o cadastro dos hóspedes, conferir documentos e entregar as chaves dos quartos.
• Check-out: fechar contas, receber pagamentos e verificar possíveis pendências.
• Reservas: realizar, confirmar, alterar e cancelar reservas.
• Acompanhar entradas, saídas e ocupação dos quartos.
• Manter contato com os setores de governança, manutenção e cozinha.
• Resolução de problemas: atender reclamações, solicitações e necessidades dos hóspedes.
• Informações turísticas: orientar hóspedes sobre passeios, restaurantes e pontos turísticos.

Exigências:

• Ensino Médio, experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de hotelaria.

Benefícios:

• Vale tranporte, bônus e comissões.

Horário de Trabalho:

Escala 12x36, das 18h:00 às 06h:00.