Identificar as necessidades e acompanhar as reclamações e dúvidas até a solução;
Estreitar relacionamento e desenvolver ações de melhoria;
Criar as políticas de pós-vendas definidas pela empresa;
Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos;
Elaborar relatórios e analisar dados do pós-vendas;
Entender os processos e aspectos técnicos, esclarecendo dúvidas gerais sobre o produto moto;
Fornecer suporte técnico, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento ou compatibilidade das peças.
Motos - vendas.
Exigência:Superior em engenharia mecânica (desejável), experiência com suporte técnico a clientes, pós vendas e desenvolvimento de ações de melhorias. Será considerando um diferencial ter trabalhado nos segmento automotivo/motos/peças.
Inglês intermediário.
Vale transporte;
Refeitório;
